Параметр модели | Имплицитный параметр | Параметр модели | Экспертная оценка | Модельная оценка |
---|---|---|---|---|
Уровень сосредоточенности | Настроение абонента | Настроение консультанта | Очень слабо | Очень сильно |
Денежная мотивация | Настроение консультанта | Уровень сосредоточенности | Очень слабо | Средне |
Денежная мотивация | Настроение консультанта | Настроение абонента | Очень слабо | Сильно |
Нематериальная мотивация | Уровень знаний консультанта | Денежная мотивация | Очень слабо | Очень сильно |
Нематериальная мотивация | Уровень знаний консультанта | Настроение абонента | Средне | Очень сильно |
Сложность вопроса | Уровень знаний консультанта | Денежная мотивация | Очень слабо | Очень сильно |
Сложность вопроса | Уровень знаний консультанта | Настроение абонента | Очень слабо | Очень сильно |
Уровень знаний консультанта | Настроение абонента | Уровень сосредоточенности | Очень слабо | Средне |
Уровень знаний консультанта | Денежная мотивация | Настроение консультанта | Средне | Очень сильно |
Уровень знаний абонента | Настроение консультанта | Уровень сосредоточенности | Очень слабо | Средне |
Уровень знаний абонента | Сложность вопроса | Нематериальная мотивация | Очень слабо | Слабо |
Уровень знаний абонента | Настроение консультанта | Настроение абонента | Очень слабо | Средне |
Уровень знаний абонента | Сложность вопроса | Уровень знаний консультанта | Очень слабо | Слабо |
Качество связи | Настроение абонента | Уровень сосредоточенности | Очень слабо | Средне |
Дикция абонента | Уровень сосредоточенности | Настроение абонента | Очень слабо | Средне |
Дикция консультанта | Настроение абонента | Уровень сосредоточенности | Очень слабо | Средне |
Дикция консультанта | Настроение абонента | Настроение консультанта | Очень слабо | Средне |